格力电器成功的动力所在就是创新驱动。
渠道创新是支撑。格力电器大力发展专卖店渠道，不仅摆脱了对大卖场的依赖，还促进了行业的整体健康发展。同时，格力电器在售后服务上全力做加法，为消费者提供最好的产品和服务。2012年初，格力电器宣布消费者凡购买格力变频空调，因产品本身任何质量问题，实行两年免费包换政策。这是格力电器继2005年率先推出“整机6年免费包修”和2011年推出“变频空调1年免费包换”之后，又一服务消费者的重大举措。至今只有格力能够做到。

管理创新是保障。格力电器推行“公平公正、公开透明、公私分明”十二字管理方针，只要努力就能成才，众多工人成长为新一代知识型工人，改变了自己的命运。管理创新让格力为员工搭建了广阔的成长平台，素质不断提升的员工让格力受益无穷，格力成为珠三角员工流失率最低的企业之一和人均产值最高的制造企业之一。董明珠透露，未来几年格力人均产值力争在现有基础上翻一番，达到200万元。

技术创新是核心。2013年12月21日，由格力电器自主研发的“光伏直驱变频离心机系统”被专家组一致认定为“全球首创、国际领先”，格力电器又一次凭借首创的核心技术抢占了全球制冷技术的制高点。而这只不过是格力探路“中国创造”的一个更新成果，之前自主创新的1赫兹变频技术，实现家用空调技术在国家科技进步奖历史上零的突破；全球首款永磁同步直流变频离心机组，让格力在中央空调领域从“挑战者”变成“领导者”；R290环保冷媒空调，让中国在新冷媒技术的研究应用上首次走在国际前列；无稀土高效变频压缩机，则开启了“无稀土变频空调时代”；全球首创“双级压缩技术”，突破了传统空调产品的运转极限……

在创新驱动下，格力电器完成从“技术追随者”到“行业引领者”的跨越，完成从“处于国际产业链低端”到“跻身国际产业链高度”的蝶变。如今，格力自主品牌空调产品远销全球100多个国家和地区，已在海外开设了多家销售公司以及500多家专卖店，在全球拥有3亿多用户，已深入全球消费者的心。

专家认为，企业的创新驱动由低到高分为四个层次，第一层次是无心无力，很多小厂疲于应付，根本无暇思考创新；第二层次是有心无力，有些厂商虽然想进行创新，但受限于能力，有心无力；第三层次是有心有力，有些大企业有一定的创新诉求，也有一定的创新能力，但没有全力以赴，因此也不能独领风骚；第四层次是全心全力，这只有处于业界翘楚的龙头企业才能做到，也因此能占据行业技术巅峰，引领行业发展潮流。

目前，中国家电业尤其是空调行业内，“创新驱动”已经成为关键词，正在进行技术革新、产业转型升级“攻坚战”，但也要警惕侵害知识产权的行为也还经常出现，损害了整个行业的健康发展。

目前我国正处于社会转型时期，知识产权意识普遍不高，保护知识产权任重道远，特别是知识产业案件存在案件审理周期长、惩罚标准太轻等问题，还需要在实践中不断改进。